Especialista en Experiencia de Usuario

Comienzo revisando los mensajes de Slack de nuestro equipo distribuido durante la noche, luego paso una hora en entrevistas con usuarios—hoy, tres personas batallando con nuestro flujo de compra. Los patrones ya se empiezan a ver. Después del café, hago bosquejos rápidos en mi iPad, luego paso a Figma para construir prototipos interactivos. Al mediodía, presento wireframes a producto e ingeniería; cuestionan la viabilidad, defiendo la visión, negociamos un punto medio. La tarde se disuelve en ajustes iterativos—posicionamiento de botones, contraste de colores, timing de microinteracciones. Reviso dashboards analíticos para ver cómo el rediseño de la semana pasada modificó el comportamiento de usuarios. Antes de irme, programo las pruebas de usabilidad de la próxima semana y dejo notas detalladas para el desarrollador que implementará estos cambios. Son las pequeñas decisiones—cómo responde un campo de formulario, dónde se enfoca la atención primero—las que se acumulan para crear delicia o fricción.