Director de Organización Sin Ánimo de Lucro

Llego antes del amanecer para revisar los correos de la noche: una pregunta de un donante sobre métricas de impacto, una preocupación del equipo flagueada en Slack, un socio comunitario pidiendo una reunión. El primer café sabe a prioridades urgentes. A las ocho, estoy en nuestra abarrotada sala de conferencias con la directora de finanzas, negociando las asignaciones del próximo trimestre; cada dólar que no gastamos en operaciones es otra comida servida, otra persona acompañada. A media mañana, recorro las instalaciones, converso con los gestores de casos, escucho lo que oyen de los clientes, qué barreras siguen apareciendo. El ritmo cambia a llamadas consecutivas: una oficial de programa de una fundación hace preguntas difíciles, un potencial gran donante busca asegurarse de nuestra eficiencia, un funcionario municipal pregunta sobre nuestras listas de espera. A última hora de la tarde, redacto puntos clave para la reunión de junta de mañana, sabiendo que tendré que explicar tanto nuestros logros como nuestras limitaciones. A las cinco, estoy agotado pero sigo pensando: *¿Qué nos falta? ¿A quién no estamos llegando?* Esa pregunta me acompaña a casa.