Director de Operaciones

Llego antes de la avalancha, mi calendario ya es un rompecabezas de reuniones consecutivas. La mañana comienza revisando reportes de producción nocturnos—una máquina ralentizada en manufactura, alertas de inventario en tres ubicaciones. He aprendido a leer lo que dicen los números entre líneas. A las 8 a.m., estoy en la primera de cuatro reuniones: cadena de suministro discutiendo plazos de entrega, finanzas revisando varianzas del Q3, equipo de operaciones solucionando el problema de producción. Entre llamadas, camino por el piso—no hay sustituto para ver dónde sucede realmente el trabajo. El almuerzo es a menudo un sándwich en mi escritorio mientras modeló escenarios para una nueva estructura de personal. La tarde se inclina hacia la estrategia: una presentación para la junta, una negociación con proveedores que requiere firmeza y relación, y una hora asesorando a un gerente prometedor a través de una reestructuración difícil. A las 5 p.m., he tomado docenas de pequeñas decisiones que se componen en operaciones fluidas o caos en cascada. El rol es invisible cuando funciona bien—nadie nota la ejecución sin fricción—pero todos lo sienten cuando se quiebra.