Diretor de Organização Social

Chego antes do amanhecer para revisar e-mails da noite—uma pergunta de um doador sobre métricas de impacto, uma preocupação da equipe no Slack, um parceiro comunitário pedindo reunião. O primeiro café sabe a triagem. Às oito, estou na nossa sala de conferências apertada com o diretor financeiro, debatendo as alocações do próximo trimestre; cada real que não gastamos com operações é mais uma refeição servida, mais uma pessoa acolhida. No meio da manhã, percorro o escritório—conversando com assistentes sociais, ouvindo o que os clientes relatam, que barreiras continuam surgindo. O ritmo muda para ligações seguidas: um gerente de programa de fundação fazendo perguntas difíceis, um potencial grande doador querendo garantias de eficiência, um oficial da prefeitura sobre nossa fila de espera. No final da tarde, elaboro argumentos para a reunião da diretoria de amanhã, sabendo que precisarei explicar nossas vitórias e nossas lacunas. Às cinco, estou exausto mas ainda pensando: *O que estamos deixando passar? Quem não está nos alcançando?* Essa pergunta me acompanha para casa.