Visionário de UX

Começo revisando mensagens no Slack da noite anterior da equipe distribuída, depois passo uma hora em entrevistas com usuários—hoje, três pessoas enfrentando dificuldades no nosso fluxo de checkout. Os padrões já começam a aparecer. Depois do café, esboço soluções rápidas no iPad, depois vou para Figma para construir protótipos interativos. Ao meio-dia, estou apresentando wireframes para produto e engenharia; eles questionam a viabilidade, defendo a visão, negociamos um caminho intermediário. A tarde desaparece em ajustes iterativos—posicionamento de botão, contraste de cor, timing de micro-interações. Puxo painéis de analytics para ver como o redesign da semana passada afetou o comportamento dos usuários. Antes de sair, agendo testes de usabilidade para a próxima semana e deixo anotações detalhadas para o desenvolvedor que implementará essas mudanças. São as pequenas decisões—como um campo de formulário responde, onde a atenção pousa primeiro—que se acumulam em delícia ou fricção.